Esta edición del Congreso, que se celebra los días 1, 2, 7 y 8 de septiembre en San José (Costa Rica), está orientada en torno a cuatro consideraciones que dan origen a los ejes temáticos:

1. Evolución de los procesos de trabajo y perfil de los funcionarios de la Administración pública ante la transformación digital del servicio público, antes y durante la pandemia.
2. Ruptura de los modelos tradicionales para la formación de la voluntad administrativa que permitieron la continuidad del funcionamiento del Estado, así como las oportunidades que la transformación digital ofrece para una mayor participación de la ciudadanía en la toma de decisiones.
3. Innovación, sostenibilidad y transformación digital de la contratación pública. Oportunidades en la nueva Ley General de Contratación Pública.
4. Rediseño del concepto de servicio público frente a una sociedad que exige más valor en las acciones del Estado. Desafíos para la continuidad del servicio público en tiempos de pandemia.